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Business Development Services (BDS) Forum Business Development Services (BDS) in Senegal |
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Summary
of achievements Coopération Sénégalo-Allemande (ADEPME et GTZ - Coopération technique Allemande)
From August 2007 to September 2008,
401
micro and small enterprises
in the textile, construction, auto-mecanics and trade sectors have been
supported by
Services
d'Appui aux Entreprises et Organisations Patronales du Sénégal L'approche de cycles de BDS de six mois est la suivante: Les conseillers de services d'appui aux entreprises procèdent à des interviews avec des entrepreneurs sélectionnés pendant un mois. Ils identifient leurs problèmes majeurs et discutent des solutions. Ils élaborent un tableau d'analyse de situation et un plan d'action de cinq mois.
Dans les cinq mois qui suivent, les conseillers de services d'appui doivent mener des activités pour la résolution des problèmes identifiés. 80% de leur travail ne consiste pas à resoudre les problèmes par eux-mêmes, mais à faire des contacts et liens aux prestataires de services capables de contribuer à la résolution des problèmes. Exemples: Contacter l'administration pour obtention de terrain, contacter les impôts en cas de problèmes d'impôts, les mettre en contact avec l'APIX pour promotion des exportations et la participation aux foires, contacter un centre de formation technique en cas de problèmes techniques et besoins en formation complémentaire etc... Les deux premiers cycles de 6 mois de services d'appui réalisés Une équipe composée du coordinateur des services d'appui (PEJU), de 18 conseillers et 4 coordinateurs des organisations patronales a réalisée 1213 services d'appui à 401 entreprises des organisations patronales partenaires:
Répartition des entreprises par genre
Résultats de
l'appui aux entreprises
Activités d'appui aux
entreprises réalisées
AFEPES et MEDS ont participé à un cycle. Chambres, CNES, UNACOIS à deux cycles.
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[top] Résultats au niveau des organisations patronales et consulaires Problème de départ
Conséquence: Faiblesses dans la visibilité et la crédibilité de l'organisation auprès du public, des partenaires et des membres.
Actions d'Appui
Les actions prioritaires ont été:
Résultats
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[top] Offres de services d'appui au niveau national
a) Site web de
services d'appui aux entreprises du Sénégal
Le portail
est très fréquenté par le public avec
b) Modules de formation destinés aux petites et moyennes entreprises (PME)
c) Formations
en gestion d'entreprise
Réactions des participants aux formations en Juillet-Septembre 2008 « Les discussions ouvertes et les exercices pratiqués nous ont permis d’avoir une vision ». « Je suis satisfaite de la formation » « Débat très animé, les participants ont été ouverts au dialogue, la complémentarité était effective ». « La formation nous permettra de mieux gérer notre entreprise et de pouvoir calculer les coûts ». « Je commencerai par remercier l’ADEPME et GTZ car des séminaires à ces coûts, je pense que c’est un cadeau. Nous souhaitons que le partenariat continue car nos PME ont besoin d’un encadrement solide ».
« Depuis un certain temps
j’étais à la recherche d’une formation assez simple me permettant
d’acquérir des connaissances en gestion, comptabilité, création
d’entreprise et élaboration de plan d’affaires. Ce séminaire vient à son
heure et vivement qu’une telle initiative continue. Bravo aux formateurs,
à ADEPME et GTZ. Félicitations et tous nos remerciements ».
[top] Chaîne de résultats des services d'appui aux entreprises (BDS)
Activités Au niveau national, le programme offre des services d'information et de formation aux entreprises avec la publication d'un portail Web de services d'appui aux entreprises ainsi que la publication de modules de formation d'entrepreneur, de guides de l'entrepreneur et d'une bibliothèque virtuelle de l'ADEPME.
Produit Utilisation
Au niveau des entreprises Au niveau des organisations patronales et consulaires (OPC)
Résultats Au niveau des entreprises Les entreprises résolvent leurs problèmes majeurs et réduisent des contraintes de leur développement au niveau des domaines d'intervention principaux, à savoir le marketing, l'approvisionnement, la gestion et comptabilité, la formalisation et la qualification professionnelle. La résolution des problèmes majeurs dans les domaines d'intervention mentionnés ci-dessus a comme résultats une stabilité renforcée de l'entreprise, une meilleure rentabilité et compétitivité, et à moyen terme, une augmentation du revenu des entrepreneurs impliqués ainsi que l'augmentation du nombre d'emplois.
Au niveau des organisations patronales et consulaires (OPC) Les organisations patronales et consulaires remplissent leur mission principale, la prestation de services aux entreprises et la réduction des contraintes au niveau du climat des affaires dans un dialogue public-privé axé sur les MPME. Les organisations patronales et consulaires sont considérées comme véritables représentations de leurs membres et renforcent leurs contacts avec les partenaires au développement.
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| Contact: Dieter Gagel, freelance consultant, info@gagel.net |
Fouta Djallon web: www.foutapedia.org Consultants Guinée: www.ageval.org